Termini e Condizioni

Accettazione dei termini

Utilizzando il sito https://lancettaserena.business o rivolgendoti a Gioielleria Raimondi Emilio 1934 Srl accetti i presenti termini. Se non li condividi, ti invitiamo a non utilizzare il sito o i servizi.

Dati societari

Gioielleria Raimondi Emilio 1934 Srl
Via XX Settembre 39, 26013 Crema (CR), Italia
Tel: +39 0373 257910
Email: [email protected]

Descrizione del servizio

Lancetta Serena offre servizi di diagnosi, manutenzione e restauro di orologi, oltre a un catalogo di orologi per categoria. Il dettaglio dei servizi e dei relativi prezzi è pubblicato nella pagina Servizi e nella pagina Orologi.

Idoneità e obblighi dell'utente

I servizi sono riservati a persone maggiori di 18 anni. L'utente si impegna a fornire informazioni corrette e a presentare, se richiesto, un documento d'identità valido per acquisti o ritiri di valore più elevato.

Prenotazioni, ordini e pagamenti

L'ordine di un orologio o l'apertura di una pratica di riparazione può richiedere un acconto, come indicato nella pagina Condizioni di Riparazione e Vendita. Per gli aspetti di rimborso si rimanda alla sezione Politica di Rimborso qui sotto, e per la cancellazione alla sezione Politica di Cancellazione.

Proprietà intellettuale

Testi, immagini e marchio Lancetta Serena sono di proprietà di Gioielleria Raimondi Emilio 1934 Srl o concessi in uso regolare e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.

Uso consentito

Non è consentito utilizzare il sito per scopi illeciti, tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi o raccogliere dati di altri utenti.

Disclaimer

Informazioni generali. I contenuti del sito sono forniti da Gioielleria Raimondi Emilio 1934 Srl a scopo informativo generale su orologeria, riparazione e vendita.

Non è consulenza professionale. Le informazioni pubblicate non sostituiscono una perizia individuale sul tuo specifico orologio.

Accuratezza e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere i contenuti accurati, ma non garantiamo la completezza; servizi, disponibilità del catalogo e prezzi possono cambiare; lo scopo definitivo di un intervento è confermato nel preventivo individuale.

Risultati. L'esito di una riparazione dipende dalle condizioni specifiche di ogni orologio; non garantiamo un risultato prima della diagnosi.

Limitazione di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge italiana, Gioielleria Raimondi Emilio 1934 Srl non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso del sito o da informazioni di annuncio non confermate.

Politica di Rimborso

Ambito. Questa politica copre gli acconti e i pagamenti relativi ad acquisti di orologi e a riparazioni avviate tramite il sito o in sede.

Idoneità. Un acconto versato per riservare un acquisto o per mettersi in coda per una riparazione non è rimborsabile se il cliente recede dalla prenotazione, come indicato anche nella pagina Condizioni di Riparazione e Vendita. Pagamenti già effettuati per lavori completati e consegnati non sono soggetti a rimborso.

Come richiedere. Per qualsiasi richiesta relativa a un pagamento, scrivi a [email protected] o chiama +39 0373 257910, indicando riferimento dell'ordine e motivo della richiesta.

Tempi di elaborazione. Gli eventuali rimborchi riconosciuti vengono elaborati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro un tempo indicativo di 5-10 giorni lavorativi.

Casi esclusi dal rimborso. Acconti non rimborsabili per recesso del cliente, lavori già eseguiti e consegnati, componenti già ordinati su richiesta specifica del cliente.

Politica di Cancellazione

Come cancellare. Puoi cancellare una prenotazione o un ordine scrivendo a [email protected] o chiamando +39 0373 257910 durante l'orario di apertura (Lunedì – Venerdì, 09:30–13:00 / 15:00–19:00).

Finestre di cancellazione. Una cancellazione comunicata prima dell'avvio della lavorazione non comporta addebiti oltre all'eventuale acconto già versato, che resta non rimborsabile come indicato sopra. Una cancellazione richiesta dopo l'avvio del lavoro può comportare l'addebito della manodopera già svolta.

Riprogrammazione. È possibile chiedere di riprogrammare un appuntamento o una consegna, in alternativa alla cancellazione, compatibilmente con la disponibilità dell'officina.

Cancellazioni da parte nostra. In caso di indisponibilità di un modello di catalogo o di impossibilità sopravvenuta di eseguire una riparazione, offriamo rimborso integrale o riprogrammazione dell'intervento.

Link a terze parti

Il sito può contenere link a siti terzi; non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche sulla privacy.

Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana; per qualsiasi controversia è competente il foro del consumatore quando applicabile, salve le norme inderogabili di legge.

Modifiche ai termini

Questi termini possono essere aggiornati periodicamente; la data di ultimo aggiornamento è indicata in testa alla pagina.

Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa alla presente pagina, scrivici a [email protected], chiama +39 0373 257910, oppure scrivici in sede: Via XX Settembre 39, 26013 Crema (CR), Italia.